Batterie bleibt Pannenursache Nummer eins

In Rheinland-Pfalz half der ADAC seinen Mitgliedern im vergangenen Jahr 229.945 Mal weiter. Auf den Bereich der Pfalz entfielen dabei 85.359 Einsätze, von denen 35.934 durch Mobilitäts-Partner im Auftrag des ADAC erledigt wurden. Durchschnittlich wurden pfalzweit täglich 234 Pannen gemeldet. Spitzentag war der 23. Januar 2017 mit 593 Pannen in der Pfalz, bzw. 1529 Pannen in Rheinland-Pfalz und 21.943 Einsätzen in ganz Deutschland.

Pannenursache Nummer eins waren mit knapp 40 Prozent aller Fälle Probleme mit der Batterie. Platz zwei der Gründe, die die Hilfe des Clubs erforderten, belegte das „Motormanagement“. Dazu zählt der ADAC vor allem Probleme mit der Einspritzung, Sensorik oder mit der Zündung. Mit 13 Prozent schlagen Pannen bei Lenkung, Karosserie, Bremsen, Fahrwerk oder dem Antrieb zu Buche.

Der ADAC als digitaler Mobilitätshelfer startet 2018 mit einer neu konzipierten Pannenhilfe-App. Die Nutzer dieser kostenlosen App können ab sofort persönliche Informationen und wichtige Fahrzeugdaten bei ihrem Hilferuf per Smartphone übermitteln. So wird der Prozess der Pannenhilfe deutlich beschleunigt und die Havaristen sparen wertvolle Zeit. Komfortabel ist auch die neue Auswahlmöglichkeit der Pannenursachen wie „Reifen“, „Springt nicht an“, „Schlüssel“, „Unfall“ oder „Sonstiger Schaden“. Durch das Feature „Statusmeldungen“ können die Nutzer nun zeitnah und transparent einsehen, wie weit die Bearbeitung des Hilferufs ist. Im Rahmen seiner Digitalisierungsoffensive wird der Club noch im laufenden Jahr weitere Features der vielseitigen App vorstellen.

Die ADAC Pannenhilfe ist unter der Telefonnummer 0180 2 22 22 22 (aus dem Festnetz, max. 0,06€/Anruf) und aus dem Mobilfunknetzen unter 22 22 22 (max. 0,42 €/Min) zu erreichen. An Notrufsäulen der Autobahnen muss der Club ausdrücklich angefordert werden. Die kostenlose Pannenhilfe-App gibt es für alle Nutzer von iPhones und Android-Smartphones.

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