Panne im Urlaub? ADAC schickt Gelbe Engel nach Frankreich und Italien

(ADAC SE) Panne im Ausland? Der ADAC verstärkt in der Ferienzeit erneut seine Hilfe für deutsche Urlauber: Im Juli und August sind elf Gelbe Engel in beliebten Touristenregionen Frankreichs im Einsatz – südwestlich von Bordeaux sowie rund um Narbonne, Nimes, Grasse, Toulon, Frejus und Salon-de-Provence. Sie sorgen dafür, dass Reisende auch fern der Heimat schnell wieder mobil sind. Beim Einsatz 2025 konnten rund 70 Prozent der Fahrzeuge direkt vor Ort wieder flott gemacht werden und die Urlauber ihre Ferien fortsetzen.

Zu den zwei Gelben Engeln, die das ganze Jahr über fest in Südtirol und am Gardasee stationiert sind, unterstützen in der Hauptsaison weitere sechs Pannenhelfer deutsche Havaristen rund um Mailand, Genua und in der Toskana.
Der Einsatz ist Teil einer gemeinsamen Initiative im Clubverbund ARC Europe. Neben den ADAC Pannenhelfern sind weitere Kolleginnen und Kollegen befreundeter europäischer Automobilclubs in Frankreich und Italien im Einsatz – darunter Fahrer aus den Niederlanden (ANWB), Großbritannien (AA), Belgien (Touring), Polen (ARC Europe Poland), Italien (ACI), Frankreich (ARC Europe France), aus der Schweiz (TCS) sowie aus Luxemburg (ACL). Alle Clubs unterstützen vorrangig ihre eigenen Mitglieder vor Ort, arbeiten aber eng zusammen und helfen sich gegenseitig, wenn Kapazitäten vorhanden sind.

Wichtig für Autofahrer in Frankreich

Auf Autobahnen dürfen private Pannenhelfer nicht eingreifen. Hilfe muss über Notrufsäulen oder die 112 angefordert werden. Ein konzessionierter Abschleppdienst übernimmt – die Kosten sind gesetzlich geregelt und direkt vor Ort zu zahlen. Zudem gilt: Bei einer Panne keine eigenen Maßnahmen ergreifen, sondern hinter der Leitplanke in Sicherheit gehen.
Abseits der Autobahnen leisten die ADAC Pannenhelfer direkte Hilfe und beheben viele Defekte sofort vor Ort – oft kann die Fahrt ohne Abschleppen fortgesetzt werden.

Ganzjährige Hilfe in Italien

Auch in Italien ist der ADAC präsent: Am Gardasee sowie in Südtirol stehen zwei Gelbe Engel ganzjährig bereit. Zur Arbeit des Straßenwachtfahrers Rainer Weichert am Gardasee stellt der ADAC einen aktuellen Film unter https://my.hidrive.com/lnk/eMdEFc3qh oder Footage-Material für Medien unter https://my.hidrive.com/lnk/QB99RCtBn zur Verfügung.

ADAC rund um die Uhr erreichbar

Für ADAC Plus- und Premium Mitglieder steht der Auslands-Notruf unter der zentralen Telefonnummer +49 89 22 22 22 rund um die Uhr zur Verfügung. Die Mitarbeiter sprechen Deutsch und koordinieren die Hilfe schnell und effizient. Zusätzlich kann die Pannenhilfe auch über die ADAC Pannenhilfe-App oder online gemeldet werden, was die Reaktionszeit weiter verkürzt. Im Notfall auf der Autobahn empfiehlt sich die Nutzung der europaweit gültigen Notrufnummer 112, die ebenfalls kostenfrei und mit automatischer Standortübermittlung erreichbar ist.